A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) começa nesta segunda-feira (13) a última campanha de negociação e parcelamento de dívidas de 2023. A ação é voltada para os concumidores que possuem débitos junto à Caern.

A campanha abrange faturas anteriores a setembro deste ano e vai até o dia 29 de dezembro. As condições especiais de negociação incluem descontos de juros e multa e a possibilidade de parcelamento do saldo devedor em até 60 meses, com entrada de 5% do valor do débito.

Para os clientes que comprovarem inscrição em programa social do governo federal, a entrada mínima é de 3% do total do débito, no caso de parcelamento. Essa entrada mínima será de 5% caso exista parcelamento anterior não quitado. Para os demais clientes, a entrada é de 10% em situações como essa. Outro critério da negociação em parcelamento é que o valor da parcela deve ser, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel.

A negociação também pode ser feita pelo cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 20 vezes e com parcela mínima de R$ 5.

De acordo com a Caern, o objetivo da campanha é permitir que os consumidores com débitos vencidos possam regularizar a situação em condições especiais. Com essa ação, a companhia também pretende diminuir o índice de inadimplência, que atualmente é de 6,25%, assim como reduzir o percentual de ligações cortadas ou suprimidas, hoje em 20,96%. A Caern conta com mais de R$ 74 milhões em débitos em aberto no curto prazo (até 12 meses).

Para aproveitar a oportunidade, os interessados podem procurar os canais virtuais da Caern – exceto o teleatendimento 115, que não faz negociação – ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de sua casa.

Serviço
Campanha de negociação de débitos da Caern

Período: De 13 a 29 de dezembro de 2023
Benefícios: Descontos de juros e multas para contas anteriores a setembro de 2023; parcelamento em até 60 vezes, observando o valor médio da fatura; parcelamento em até 20 vezes no cartão; renegociação de débitos negociados anteriormente e não saldados.
Como negociar: Canais virtuais de atendimento – WhatsApp (84) 98118-8400, App Caern Mobile ou atendimento presencial.

A Caern inicia na próxima segunda-feira (10) mais uma campanha de negociação de débitos para consumidores com dívidas junto à Companhia. A campanha terá duração de 30 dias e, além de oferecer descontos de juros e multa, também permite o parcelamento do saldo devedor em até 60 meses, com entrada de 5% do valor do débito.

A campanha abrange faturas anteriores a julho de 2022. Caso o cliente decida não fazer o pagamento à vista, o parcelamento em até 60 vezes pode ser feito, desde que o valor da parcela seja de, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel. O parcelamento pode incluir qualquer conta, mas só haverá dispensa de juros e multa para as faturas anteriores a julho.

Débitos negociados anteriormente e não saldados, podem ser incluídos na nova negociação, com a entrada mínima de 10% do total do débito. A negociação também pode ser feita pelo cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 20 vezes e com parcela mínima de R$ 5.

Quem quiser aproveitar a oportunidade, pode procurar os canais virtuais da companhia ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de sua casa. “Essa é uma oportunidade que a Caern possibilita à população de negociar suas dívidas e manter a continuidade deste bem indispensável para a vida”, destaca o Diretor Presidente da Caern, Roberto Linhares.

Este ano, a inadimplência na companhia chegou a 7,21%. São R$ 71,2 milhões de valores em aberto no curto prazo, com faturas vencidas há até 12 meses. Na última campanha de negociação de débitos realizada pela Caern, em maio passado, foram negociados cerca de R$ 9 milhões em dívidas atrasadas.

SERVIÇO
Campanha de negociação de débitos da CAERN
Período: 10/10/22 A 09/11/22

Benefícios
Descontos de juros e multas para contas anteriores a julho de 2022; parcelamento até 60 vezes, observando o valor médio da fatura; parcelamento até 20 vezes no cartão; renegociação de débitos negociados anteriormente e não saldados.

Como Negociar
Canais virtuais de atendimento (115, Whatsapp 84 98118-8400, APP Caern Mobile) ou no atendimento presencial

A manutenção em um poço da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) reduz o abastecimento de água em três bairros de Mossoró até o próximo fim de semana.

Segundo a companhia, o poço P15, que apresentou falhas mecânicas e os serviços necessários para a correção do problema devem durar até a tarde do próximo sábado (10).

Os bairros atingidos são Aeroporto, Boa Vista e Doze Anos. Ainda de acordo com a Caern, eles estão com abastecimento reduzido por meio da Adutora Jerônimo Rosado.

O prazo para completa normalização do abastecimento é de até 48h após o conserto e religação do poço.

Por g1 RN

Foto: divulgação